Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Είναι αυθεντικά τα ρολόγια;

Ναι. Η Designer Watches διαθέτει αυθεντικά επώνυμα ρολόγια.

Πού παραδίδετε και πόσο κοστίζει η αποστολή;

Προς το παρόν παραδίδουμε μόνο εντός Ελλάδας, συνήθως με την ACS Courier. Η τυπική αποστολή είναι δωρεάν, εκτός αν εμφανίζεται σαφώς διαφορετική χρέωση στο ταμείο.

Πόσο διαρκεί η παράδοση;

Για διαθέσιμα ρολόγια, η εκτιμώμενη παράδοση είναι συνήθως 1–3 εργάσιμες ημέρες. Σε απομακρυσμένες ή νησιωτικές περιοχές μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος.

Μπορώ να επιστρέψω ένα ρολόι;

Οι καταναλωτές έχουν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών. Για επιλέξιμα ρολόγια, επεκτείνουμε το διάστημα επιστροφής σε 30 ημέρες συνολικά από την παραλαβή, όχι 14 και επιπλέον 30. Για προϊόν που απλώς δεν επιθυμείτε, επιβαρύνεστε με το άμεσο κόστος επιστροφής. Διαβάστε την Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων πριν στείλετε οτιδήποτε.

Τι κάνω αν το ρολόι είναι ελαττωματικό ή λάθος;

Στείλτε email στο service@designerwatches.gr με τον αριθμό παραγγελίας και περιγράψτε το πρόβλημα. Τα νόμιμα δικαιώματα για μη συμμορφούμενο προϊόν είναι χωριστά από την επιστροφή λόγω αλλαγής γνώμης.

Πώς επικοινωνώ μαζί σας;

Γράψτε μας στο service@designerwatches.gr. Αναφέρετε τον κωδικό μοντέλου ή τον αριθμό παραγγελίας, όταν χρειάζεται.